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  在Jumia平台上,惩罚机制是一种必要的管理手段,用来维护平台秩序和保护消费者利益。对于那些违反平台规定或者采取欺诈行为的商家,Jumia会采取相应的惩罚措施,从轻到重地对其进行处理。那么jumia平台的惩罚机制是什么呢?下面来一起看看。

  因为库存不足而取消订单的罚款:最小罚款金额2x佣金/件,最大罚款金额:5USD/件。

  因为超时发货而导致订单取消:订单如未在5个工作日内,跳转为“Shipped”状态,订单将会被取消(周末或是节假日不计算在时间内)。

  因为仿品罚款:jumia禁止售卖仿品,若被查出是仿品,jumia将会冻结货款,收取罚款,处以暂时关店整顿。(罚金:每件仿品处以100USD以上罚款)。

  Order Limits 订单限定

  jumia平台一开始对新商家的限单总数是5单。随着店铺经营状况良好,撤销率维持在1.5%,系统将逐步增加对订单的限制。

  订单限定:库存不足的日订单限制,如果OOS为10%将会强制关店,如果当OOS为1.5%将会限单。

  断货订单取消率的计算周期为周。同时,比较一个人月内的数据“DOL“是指一个商家24小时能收到的大订单量”PSOL是指商家的后台Pending和Ready to ship总订单量最多。

  注:缺货率是基于Item数而不是订单数计算的。

  如果有两个订单,一个包括19个商品(因为超过时限而被系统取消),另一个包括1个商品。

  缺货率计算:19/(1+ 19)=95%而非1/(1+1)=50%

  因此,商家要高度重视包含多个商品订单,否则一旦这类订单被撤销,商家就会被撤销。

  缺货率大幅上升,从而影响店面表现,导致店面受到限制。

  只有“系统-缺货”才能计入缺货率,其他情况不包括在内。

  Jumia平台通过惩罚机制维护平台秩序,保护消费者利益。对于违反规定或欺诈行为的商家,平台采取相应措施,如库存不足罚款、订单限制等。

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